Los sistemas de gestión empresarial tienen como finalidad la administración de los recursos humanos y físicos que tienen que ver con el apoyo a sistemas  y servicios de la información para una empresa.

En el mercado, encontramos una gran diversidad de sistemas de gestión empresarial. Así como existen una gran variedad de empresas se han creado sistemas para atender a determinados nichos o segmentos específicos.

De esta manera, según lo que la empresa necesita mejorar opta por un sistema u otro.

ERP o planificación de recursos empresariales, son sistemas de información que integran todos los datos y procesos de una organización en un único sistema. ¿Quieres más información sobre los ERPs?

CRM es la gestión de la relación con los clientes. Su objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción.

BI es un tipo de sistema que realiza análisis detallados y búsqueda de información estratégicas. Su función es transformar los datos que se obtienen a lo largo de la cadena de producción y distribución de los productos, en información confiable.

Un Sistema B2B permite la comunicación electrónica entre empresas, esas conversaciones pueden ser operaciones de compra y venta, prestación de servicios, entre otros.

B2C es más conocido como comercio electrónico. Permite las operaciones electrónicas realizadas entre una empresa con un consumidor final.

Muchos sistemas no son clasificables. Por esto se llaman sistemas específicos o a medida. Son específicos porque fueron hechos para atender a una situación específica y no a toda la empresa como ocurre con el ERP.

Entre las alternativas que existen, el sistema ERP es el que ofrece mayores posibilidades. Además se adecua mejor a las distintas necesidades de cada empresa.