Ventajas servicio técnico de Telsystem
Modelos mixtos
Hay clientes que necesitan parte de la asistencia en remoto y parte “in-situ” o presencial. Tanto la asistencia remota, como presencial la llevamos a cabo con técnicos cualificados de manera personal y profesional. Con nuestro servicio técnico Telsystem sabrá con quién habla y el técnico sabrá de lo que le habla, pues conocerá sus instalaciones.
Asesores tecnológicos
Disponemos de asesores tecnológicos para guiar a tu empresa en las mejores soluciones de gestión de efectivo o tpv.
Revisión inicial e informe técnico de evaluación informática, además de proveedor de equipos, consumibles, software, lo que conlleva beneficiarse de un ahorro: Desde el estudio de las necesidades de intervención, ante ciertos procesos que pueden ser críticos para la empresa. No todos los procesos necesitan una asistencia 24 x 7. Deje que los especialistas de Telsystem evalúen sus necesidades reales de asistencia técnica, soporte y mantenimiento. Por lo que se beneficiará de un ahorro directo.
Contratos
Una de las grandes ventajas del servicio técnico de Telsystem es que los contratos son anuales, bien de Lunes a Viernes, Lunes a Domingo o por horas sueltas. Sin obligaciones ni penalizaciones de quebranto de la permanencia. Queremos clientes satisfechos, no prisioneros.
Técnicos certificados por Cashguard
Somos Platinum Partner de StrongPoint. Ofrecemos soporte de garantías en CashGuard los cuales harán que tu sistema funcione a la perfección las 24 horas al día los 365 días al año. Realizamos todas las tareas y operaciones preventivas necesarias. Damos solución a problemas o necesidades informáticas o de sistema de efectivo que puedan presentarse: Instalación de aplicaciones software, mantenimientos preventivos. De forma que no tengas que preocuparte por la situación de tus soluciones.
Seguridad
Seguridad y configuración, seguimiento y monitorización de copias de seguridad. Instalación de softwares recomendados para la protección de sistemas: Firewall, antivirus, etc.
Formación
Nuestra experiencia en el sector nos respalda para la formación tu personal, haciendo que la parte fuerte de tu negocio este en buenas manos.
